Questions fréquentes
Poser est-il vraiment gratuit ?
Oui. L'offre gratuite comprend 1 page Facebook, 10 publications programmées et 5 textes écrits avec l'IA par mois, sans carte bancaire. Une offre Pro est en préparation : son prix n'est pas encore fixé.
Sur quels réseaux Poser publie-t-il ?
Aujourd'hui, sur les pages Facebook que vous administrez. Instagram n'est pas encore disponible.
Poser peut-il publier sans que je le sache ?
Non. Poser ne publie que les publications que vous avez vous-même programmées, à la date et à l'heure choisies, sur les pages que vous avez connectées. Vous pouvez annuler une publication programmée à tout moment avant son heure.
Que se passe-t-il si une publication échoue ?
Poser réessaie automatiquement en cas de problème temporaire de Facebook (3 essais au total). Si elle échoue quand même, le statut passe à « Échec » avec la raison, et vous recevez un e-mail pour la reprogrammer.
Puis-je programmer une publication qui se répète ?
Oui : chaque jour ou chaque semaine, avec une date de fin facultative. Chaque occurrence compte dans votre limite mensuelle de publications.
Comment fonctionne la rédaction avec l’IA ?
Vous écrivez le sujet en quelques mots, Poser propose un texte que vous pouvez modifier. Vous le relisez et c'est vous qui décidez de le programmer. Le sujet que vous saisissez est envoyé à un service d'IA tiers (actuellement Google) pour générer le texte : n'y mettez pas d'informations confidentielles.
Puis-je ajouter des photos ?
Oui, jusqu'à 10 images par publication (JPEG, PNG, GIF ou WebP, 10 Mo maximum chacune), rangées dans votre médiathèque pour les réutiliser.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les accès à vos pages Facebook sont conservés chiffrés et votre mot de passe n'est jamais stocké en clair. Vous pouvez déconnecter une page ou supprimer votre compte et toutes vos données vous-même, à tout moment.
Puis-je utiliser Poser pour plusieurs pages ou plusieurs clients ?
L'offre gratuite permet une page. Plusieurs pages seront possibles avec l'offre Pro, qui n'est pas encore ouverte. Écrivez-nous si vous gérez les pages de plusieurs clients : nous voulons connaître votre besoin.
Comment supprimer mon compte ?
Connecté, ouvrez la page Suppression des données, saisissez votre mot de passe et confirmez. La suppression est immédiate et définitive.
Une autre question ? poser@tornixtech.com